Llamando a tu Ángel, en adelante “LLATA”, el “Responsable del Tratamiento de Datos Personales” y/o “nosotros”, con domicilio fiscal en Paseo de la Cantera 225, Aguascalientes, Ags., C.P. 20207, México, expide el presente aviso de privacidad para que el titular de los datos personales, en adelante el “Titular”, el “Usuario” o “tú”, tenga conocimiento sobre el uso y trato que LLATA dará a los datos personales recabados por medio de nuestra página web www.llamandoatuangel.com, vía telefónica y/o por cualquier otro medio existente o por existir mediante el cual el Titular proporcione dichos datos.
El Departamento de Atención a Clientes de LLATA es, para efectos del presente aviso, el Departamento de Datos Personales que dará trámite a las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de los derechos establecidos en este aviso, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”) y su Reglamento.
Medios de contacto: llamandoatuangel@gmail.com y/o número telefónico de atención a clientes +52 449 476 1954.
Mediante el acceso a nuestro sitio web, el envío de tus datos personales y/o la adquisición de cualquiera de nuestros productos o servicios, manifiestas expresamente tu consentimiento a las disposiciones contenidas en el presente aviso de privacidad, de conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP.
Los datos personales que LLATA obtiene por parte de usuarios, proveedores y/o cualquier persona relacionada con la venta de sus productos y prestación de servicios se clasifican de la siguiente manera:
Si el Usuario requiere facturar su compra, podremos solicitar número de orden, RFC, nombre completo o razón social y uso de CFDI.
Finalidades primarias: identificación del Titular en el sitio web, funcionamiento y gestión del sitio, envío de mercancías y devoluciones, facturación, cobranza, administración y prestación de servicios, entrega de notificaciones, atención a solicitudes relacionadas con productos y servicios, ayuda para completar transacciones o pedidos, procesos internos con fines operativos y administración de sistemas.
También podremos utilizar tus datos para enviar información de novedades, publicidad, marketing, ventas a distancia, correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto, ofertas de productos o servicios, análisis de comportamiento y demografía de usuarios, reportes relacionados con obligaciones financieras cuando resulte aplicable, y transferencia o transmisión de datos a proveedores necesarios para cumplir nuestras actividades.
De llegar a presentarse otro tipo de finalidades en el tratamiento de tus datos personales, se solicitará tu autorización previa, expresa e informada cuando sea requerida por la ley.
Podremos tratar tus datos para mejorar iniciativas comerciales y promocionales, enviar información sobre nuevos productos o servicios, mostrar publicidad o promociones de interés, dar seguimiento al tráfico del sitio con fines estadísticos y publicitarios, así como detectar y prevenir actividad fraudulenta mediante proveedores de servicios.
Si deseas manifestar tu negativa para el tratamiento de tus datos personales para finalidades secundarias, puedes enviar un correo a llamandoatuangel@gmail.com. Tu solicitud será atendida en un periodo de 20 días hábiles.
Tus datos personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero en los siguientes casos:
Adicionalmente, LLATA podrá transferir tus datos personales a asociados estratégicos, comerciales o técnicos con la finalidad de ofrecer mejores condiciones, promociones o contenidos. Si deseas manifestar tu negativa a esta transferencia, puedes escribir a llamandoatuangel@gmail.com.
LLATA comunica las finalidades del tratamiento de datos, recaba solo los datos necesarios para dichas finalidades y no les dará uso distinto al establecido en este aviso. También realiza mantenimiento razonable para que los datos sean correctos y actualizados, e implementa medidas de seguridad para protegerlos.
LLATA hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de tus datos personales. Sin embargo, puede suceder que por órdenes judiciales o regulaciones legales debamos revelar total o parcialmente datos personales a autoridades o terceros bajo ciertas circunstancias.
LLATA tomará medidas comercialmente razonables para mantener la confidencialidad y seguridad descritas, pero no responderá por daños derivados de vulneraciones causadas por terceros que utilicen redes públicas o internet para alterar sistemas de seguridad.
Las vulneraciones de seguridad que afecten significativamente derechos patrimoniales o morales de los Titulares serán informadas por LLATA al Titular para que pueda tomar medidas correspondientes.
Si no deseas recibir correos electrónicos informativos, publicitarios o promocionales, puedes enviar un correo a llamandoatuangel@gmail.com.
También podrás ejercer tu derecho de limitar el uso o divulgación de tus datos personales mediante correo electrónico. Adicionalmente, puedes inscribirte en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor y, cuando corresponda, en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
El Titular tiene derecho, por sí mismo o por representante, a solicitar a LLATA el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales almacenados en bases de datos de LLATA.
Cualquier solicitud deberá presentarse por escrito e incluir:
La solicitud deberá enviarse al Departamento de Datos Personales de LLATA a través del correo llamandoatuangel@gmail.com. LLATA comunicará su determinación en un plazo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Una vez enviada la respuesta, LLATA tendrá 15 días hábiles para ejecutar el acceso, rectificación, cancelación u oposición que corresponda.
LLATA solicita al Titular actualizar sus datos cuando sufran modificaciones para brindar un servicio eficiente y personalizado. Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para las finalidades previstas y disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados y/o bloqueados.
Podrás revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Para ello deberás presentar solicitud escrita dirigida a LLATA al domicilio indicado en este aviso o por correo electrónico a llamandoatuangel@gmail.com, indicando con precisión si deseas revocar todas las autorizaciones o solo algunas, y proporcionando datos que permitan tu identificación como Usuario.
LLATA dará respuesta a tu solicitud de revocación en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción.
Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos personales. Al comprar, los datos bancarios se solicitan mediante herramientas de pago seguras. Nuestro sitio usa protocolo SSL, de manera que la información se transmite encriptada para procurar su protección.
Los datos financieros no son visibles para LLATA ni se mantienen en nuestras bases de datos, ya que son tratados por herramientas de pago externas. Todo intercambio de información por internet conlleva cierto riesgo, por lo que no puede garantizarse seguridad al 100%, aunque aplicamos medidas para resguardar la información lo mejor posible.
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Este aviso estará regido e interpretado de conformidad con la LFPDPPP, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013.
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Última modificación: 16 de enero de 2023.